El reto
Electrónica Siglo FX vende electrónica y accesorios (cargadores, cables, bocinas, iluminación LED, extensiones, ventiladores, artículos de belleza y hogar, además de su línea ChicTodo) a clientes de menudeo y mayoreo, desde cuatro sucursales en el Centro de la Ciudad de México: Plaza Izazaga, Argentina, Florida y República de Uruguay.
Querían vender en línea, pero una tienda genérica no encajaba con su operación: precios distintos por volumen, inventario repartido entre sucursales y una atención muy cercana a cada cliente.
La solución
Desarrollamos su eCommerce a la medida, pensado alrededor de cómo ya trabajaban:
- Catálogo por categorías con fichas de producto, ofertas y promociones destacadas en la portada.
- Descuentos automáticos por monto de compra: el carrito aplica el porcentaje que corresponde según el total del pedido, ideal para clientes de mayoreo.
- Pedido asignado a sucursal: el cliente elige su sucursal, ésta recibe el pedido y lo contacta para confirmar, cobrar y enviar.
- Cuenta de cliente para consultar pedidos y volver a comprar.
- WhatsApp y redes sociales integrados para resolver dudas antes y después de la compra.
Desde el lanzamiento somos su equipo de tecnología: más de dos años de mantenimiento, nuevas funciones, seguridad y rendimiento con el mismo equipo que construyó la tienda.
Los resultados
- Más de 60% de incremento en ventas con su tienda en línea.
- 4 sucursales integradas en un solo proceso de compra.
- Más de 2 años de relación continua: la tienda evoluciona junto con el negocio, en lugar de quedarse estática después del lanzamiento.
¿Tienes sucursales o vendes a mayoreo y quieres vender en línea sin cambiar tu operación? Conoce nuestro servicio de páginas web y eCommerce, lee cómo escalar una tienda con desarrollo a la medida o agenda una reunión.
Comercio · Electrónica y accesorios